Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações fornecidas diretamente

Nome completo, e-mail, nome da empresa e dados em formulários ou comunicações diretas.

Informações coletadas automaticamente

Endereço IP, identificadores exclusivos (IDFA/AAID), tipo de dispositivo, sistema operacional, dados de uso, crash logs e métricas de interação.

O tratamento é realizado com base em:

• O consentimento do usuário.
• A execução de uma relação contratual ou pré-contratual.
• O cumprimento de obrigações legais.
• O interesse legítimo da ProTechVital para manter e proteger seus serviços.

Seus dados serão usados para: fornecer e manter os serviços, suporte técnico, melhorar a experiência do usuário, análise estatística, segurança, enviar atualizações críticas e comunicações comerciais (sob autorização).

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles são compartilhados apenas com:

• Operadores do Tratamento: Fornecedores tecnológicos (Google, AWS, infraestrutura em nuvem) sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Transferências Internacionais: Os dados podem ser processados em servidores fora da Colômbia (EUA/UE) sob padrões de proteção adequados.
• Cumprimento Legal: Requisitos de autoridades ou processos judiciais.

Você tem o direito de conhecer, atualizar, retificar e excluir seus dados, solicitar prova da autorização e revogá-la. Para exercê-los, escreva para: hi@protechvitalsolutions.com.

Cumprindo com a Apple e o Google, você pode solicitar a exclusão de sua conta através de:

• A opção “Excluir Conta” dentro das configurações de nossos apps.
• Solicitação ao e-mail hi@protechvitalsolutions.com.

Usamos criptografia SSL/TLS, controles de acesso e medidas administrativas para proteger suas informações.

Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente. Utilizamos cookies para melhorar a navegação, os quais você pode bloquear pelo seu navegador.